Les chantiers du projet ERP
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© Groupe Eyrolles
En parallèle à cette administration applicative, l’utilisateur a intérêt à mettre en
œuvre une administration technique de son système d’information, qui doit
être globalisée pour mieux connaître, maîtriser et prévoir.
◗ L’administration technique unique. Elle doit s’appuyer sur un produit de centralisation de l’administration d’un système d’information composé de serveurs et de postes clients, et comprend les fonctions suivantes :
– la détection à distance des types et nature de matériels et de logiciels d’un
poste de travail, d’un serveur ou d’un matériel périphérique ;
– la gestion du parc matériel ;
– la gestion des licences des logiciels ;
– la mise à jour des applications par la télédiffusion.
◗ La connaissance, la maîtrise et la prévention. La connaissance de l’état du parc
est primordiale pour en maîtriser la maintenance et l’évolution. Alors que la
maintenance est pilotée par la vie quotidienne du système d’information applicatif, son évolution doit faire l’objet d’une politique à définir avec précision.
La veille technologique
Être à l’écoute du marché est une nécessité pour connaître les grandes lignes
d’évolution :
◗ des progiciels utilisés ;
◗ des autres progiciels qui s’interfacent avec l’ERP ;
◗ des produits de la concurrence.
Il est nécessaire de cibler et d’organiser la veille technologique qui doit tenir
compte des facteurs suivants :
◗ les facteurs économiques : la santé de l’éditeur, les événements survenus ou
annoncés chez la concurrence ;
◗ les facteurs technologiques : l’évolution rapide des technologies conduit à une
rapide obsolescence des produits si l’éditeur n’est pas doté d’un service R & D
suffisamment musclé ;
◗ les facteurs organisationnels : l’organisation imposée par un modèle de productivité ou des nécessités légales peuvent conduire à des évolutions
logicielles ;
◗ les études de marché ainsi que les enquêtes de satisfaction ou de retour sur
investissements ;
◗ les témoignages de réalisation.
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© Groupe Eyrolles
En parallèle à cette administration applicative, l’utilisateur a intérêt à mettre en
œuvre une administration technique de son système d’information, qui doit
être globalisée pour mieux connaître, maîtriser et prévoir.
◗ L’administration technique unique. Elle doit s’appuyer sur un produit de centralisation de l’administration d’un système d’information composé de serveurs et de postes clients, et comprend les fonctions suivantes :
– la détection à distance des types et nature de matériels et de logiciels d’un
poste de travail, d’un serveur ou d’un matériel périphérique ;
– la gestion du parc matériel ;
– la gestion des licences des logiciels ;
– la mise à jour des applications par la télédiffusion.
◗ La connaissance, la maîtrise et la prévention. La connaissance de l’état du parc
est primordiale pour en maîtriser la maintenance et l’évolution. Alors que la
maintenance est pilotée par la vie quotidienne du système d’information applicatif, son évolution doit faire l’objet d’une politique à définir avec précision.
La veille technologique
Être à l’écoute du marché est une nécessité pour connaître les grandes lignes
d’évolution :
◗ des progiciels utilisés ;
◗ des autres progiciels qui s’interfacent avec l’ERP ;
◗ des produits de la concurrence.
Il est nécessaire de cibler et d’organiser la veille technologique qui doit tenir
compte des facteurs suivants :
◗ les facteurs économiques : la santé de l’éditeur, les événements survenus ou
annoncés chez la concurrence ;
◗ les facteurs technologiques : l’évolution rapide des technologies conduit à une
rapide obsolescence des produits si l’éditeur n’est pas doté d’un service R & D
suffisamment musclé ;
◗ les facteurs organisationnels : l’organisation imposée par un modèle de productivité ou des nécessités légales peuvent conduire à des évolutions
logicielles ;
◗ les études de marché ainsi que les enquêtes de satisfaction ou de retour sur
investissements ;
◗ les témoignages de réalisation.