Manager avec les ERP
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© Groupe Eyrolles
– c’est le directeur administratif qui manage l’ensemble de l’informatique
micro, serveurs compris, avec l’aide d’une entreprise extérieure. Les serveurs sont hébergés dans l’entreprise.
La direction souhaite s’équiper d’un ERP mais demande au consultant qui
l’aide dans cette démarche, que :
– le TCO soit le plus bas possible ;
– le directeur administratif puisse continuer à être actif dans le management
de leur informatique sans avoir à se former à d’autres technologies ;
– l’ergonomie du produit ne change pas les habitudes des utilisateurs ; L’ERP
a une cinquantaine d’utilisateurs, à cette époque, tous utilisateurs bureautiques ;
– les applications développées avec MS-Access © ne soient pas redéveloppées ; elles peuvent cependant être remplacées par des modules de l’ERP ;
– la partie comptabilité de l’ERP soit validée par le cabinet d’experts-comptables.
Un cahier des charges fonctionnelles et techniques est réalisé, tenant compte
des contraintes dictées par la direction de l’entreprise.
Compte tenu des demandes des utilisateurs, le consultant s’oriente vers des
ERP tournant sur serveur Windows NT, à l’époque afin d’assurer un TCO, coût
total d’appropriation le plus bas possible, car :
– l’entreprise dispose déjà d’une infrastructure basée sur cette technologie
ainsi que de contrats avec une société de services qui en assure l’exploitation et la maintenance ;
– le directeur administratif peut effectivement conserver le leadership sur le
management de cette infrastructure.
Le choix final est le suivant :
– Navision © pour sa proximité ergonomique avec les produits Microsoft (en
1998, l’éditeur de Navision était totalement indépendant de Microsoft) ;
– la comptabilité est le produit de SAGE, dans l’édition correspondant à la
taille de l’entreprise : ce choix résulte d’un compromis entre le cabinet
d’expertise comptable, les utilisateurs et l’intégrateur chargé de la mise en
œuvre et du paramétrage de l’ERP Navision © .
– les applications MS-Access © sont gardées à l’identique au niveau fonctionnel et mises à jour au niveau de la version de MS-Office © . Elles continuent à être utilisées par l’entreprise.
Exemple 4.3 : Étape 2 → premières évolutions
Cinq ans plus tard, l’entreprise a enrichi son parc informatique interne. Elle
s’est équipée d’une messagerie MS-Exchange © , et Outlook © est devenu l’outil
le plus utilisé par l’ensemble des utilisateurs.
La décision est prise de mettre à jour la version de Navision © dont l’interface
d’accès devient similaire à Outlook © .
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© Groupe Eyrolles
– c’est le directeur administratif qui manage l’ensemble de l’informatique
micro, serveurs compris, avec l’aide d’une entreprise extérieure. Les serveurs sont hébergés dans l’entreprise.
La direction souhaite s’équiper d’un ERP mais demande au consultant qui
l’aide dans cette démarche, que :
– le TCO soit le plus bas possible ;
– le directeur administratif puisse continuer à être actif dans le management
de leur informatique sans avoir à se former à d’autres technologies ;
– l’ergonomie du produit ne change pas les habitudes des utilisateurs ; L’ERP
a une cinquantaine d’utilisateurs, à cette époque, tous utilisateurs bureautiques ;
– les applications développées avec MS-Access © ne soient pas redéveloppées ; elles peuvent cependant être remplacées par des modules de l’ERP ;
– la partie comptabilité de l’ERP soit validée par le cabinet d’experts-comptables.
Un cahier des charges fonctionnelles et techniques est réalisé, tenant compte
des contraintes dictées par la direction de l’entreprise.
Compte tenu des demandes des utilisateurs, le consultant s’oriente vers des
ERP tournant sur serveur Windows NT, à l’époque afin d’assurer un TCO, coût
total d’appropriation le plus bas possible, car :
– l’entreprise dispose déjà d’une infrastructure basée sur cette technologie
ainsi que de contrats avec une société de services qui en assure l’exploitation et la maintenance ;
– le directeur administratif peut effectivement conserver le leadership sur le
management de cette infrastructure.
Le choix final est le suivant :
– Navision © pour sa proximité ergonomique avec les produits Microsoft (en
1998, l’éditeur de Navision était totalement indépendant de Microsoft) ;
– la comptabilité est le produit de SAGE, dans l’édition correspondant à la
taille de l’entreprise : ce choix résulte d’un compromis entre le cabinet
d’expertise comptable, les utilisateurs et l’intégrateur chargé de la mise en
œuvre et du paramétrage de l’ERP Navision © .
– les applications MS-Access © sont gardées à l’identique au niveau fonctionnel et mises à jour au niveau de la version de MS-Office © . Elles continuent à être utilisées par l’entreprise.
Exemple 4.3 : Étape 2 → premières évolutions
Cinq ans plus tard, l’entreprise a enrichi son parc informatique interne. Elle
s’est équipée d’une messagerie MS-Exchange © , et Outlook © est devenu l’outil
le plus utilisé par l’ensemble des utilisateurs.
La décision est prise de mettre à jour la version de Navision © dont l’interface
d’accès devient similaire à Outlook © .