L’architecture ERP-centrique
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© Groupe Eyrolles
d’un article, d’une description de produit, d’un exposé sur la méthodologie.
Le modèle type est WIKIPEDIA, appliqué à l’intérieur d’une entreprise ;
– les blogs sont l’expression individuelle du groupware dans le sens où le propriétaire et animateur d’un blog peut mettre : commentaires, précisions sur
divers dossiers, aides ; libre à lui de permettre un retour d’information sous
forme de commentaires.
◗ Troisième degré : le travail de groupe procédural ou workflow. Le workflow,
cousin du groupware, introduit en plus la notion de circuit de procédures. Des
documents électroniques sont envoyés à un groupe de destinataires hiérarchisés qui doivent y apporter un travail particulier :
– la lecture et la validation ;
– la lecture et l’approbation ;
– le contrôle qualité ;
– la retransmission vers un autre groupe de destinataires, avec ou sans
consignes ;
– la distribution massive de documents auprès des membres du groupe de
travail.
L’intérêt majeur du workflow dans le contexte des progiciels intégrés de gestion,
réside dans son couplage avec l’ERP. Les éditeurs d’ERP ont réalisé un tel couplage, soit par intégration de produits de workflow du marché, soit en développant leur propre module (voir chapitre 8).
◗ Quatrième degré : la gestion de ressources et la gestion au projet. Un outil de
gestion de ressources et de gestion au projet ne fait partie des outils de productivité de groupe que :
– si chaque utilisateur a la possibilité de saisir les éléments qui le concerne :
les tâches effectuées, les tâches reportées ;
– et si une consolidation est possible au niveau du chef de projet.
La panoplie applicative comprend :
– la planification globale du projet et son découpage en tâches ;
– la recherche des chemins critiques ;
– la planification de l’utilisation des ressources par rapport à leur disponibilité ;
– le suivi de temps des ressources ;
– le calcul de devis ;
– les interfaces ou l’intégration avec les modules de gestion commerciale ;
– le suivi de planning et le pilotage prévu/réalisé ;
– le calcul des coûts de revient ;
– les interfaces ou intégration vers les modules comptables.
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