Manager avec les ERP
130
© Groupe Eyrolles
Les termes réservés utilisés dans le MCC
◗ Domaine. Le domaine est un domaine organisationnel de l’entreprise, il
appartient au périmètre du projet (voir le chapitre 3). Un domaine contient
des Entités.
◗ Périphérie. Une périphérie est un domaine organisationnel qui peut ou non
appartenir à l’entreprise. Elle n’appartient pas au périmètre du projet, mais
soit, elle présente des contraintes sur le projet, soit elle est impactée par le
projet. Une périphérie peut contenir des entités.
◗ Entité. Une entité se trouve au sein d’un domaine ou une périphérie. Elle communique obligatoirement avec une autre entité qui doit appartenir à un
domaine. Une entité peut contenir des cellules.
◗ Cellule. Une cellule est un élément unitaire, au niveau des domaines et des
entités.
◗ Action. Une action est toujours représentée par un verbe formalisé en langage
courant (exemple : envoyer, agir sur, retourner, partager, lier à, etc.).
Il précise la nature de la communication existante entre deux entités. Les précisions apportées seront utilisées pour les outils de travail de groupe qui permettent les communications :
– messagerie ;
– agenda de groupe ;
– groupware, workflow, etc.
Si certains de ces outils n’existent pas encore, leur choix fera l’objet d’autant de
projets que d’outils de communication à acquérir par l’entreprise.
Les termes réservés dans le MCD
Les termes réservés de cette catégorie sont tous des éléments unitaires, à l’exception de la notion de territoire. Le MCD se compose de trois parties :
◗ une première, obligatoire : le modèle des sujets (MCDS). Le MCDS définit
les liens entre les sujets. Ces derniers, pourront, selon l’orientation que l’on
donne au projet, soit devenir des objets et des composants, soit rester des données.
◗ une deuxième, fortement recommandée : le modèle relation clientèle (MCDC).
Le MCDC précise les relations clientèle et apporte des compléments au
MCDS dans le traitement commercial. Il inclut toutes les formes du traitement de la clientèle par l’entreprise.
Le MCDC devient le modèle fondamental dans cette méthode.
130
© Groupe Eyrolles
Les termes réservés utilisés dans le MCC
◗ Domaine. Le domaine est un domaine organisationnel de l’entreprise, il
appartient au périmètre du projet (voir le chapitre 3). Un domaine contient
des Entités.
◗ Périphérie. Une périphérie est un domaine organisationnel qui peut ou non
appartenir à l’entreprise. Elle n’appartient pas au périmètre du projet, mais
soit, elle présente des contraintes sur le projet, soit elle est impactée par le
projet. Une périphérie peut contenir des entités.
◗ Entité. Une entité se trouve au sein d’un domaine ou une périphérie. Elle communique obligatoirement avec une autre entité qui doit appartenir à un
domaine. Une entité peut contenir des cellules.
◗ Cellule. Une cellule est un élément unitaire, au niveau des domaines et des
entités.
◗ Action. Une action est toujours représentée par un verbe formalisé en langage
courant (exemple : envoyer, agir sur, retourner, partager, lier à, etc.).
Il précise la nature de la communication existante entre deux entités. Les précisions apportées seront utilisées pour les outils de travail de groupe qui permettent les communications :
– messagerie ;
– agenda de groupe ;
– groupware, workflow, etc.
Si certains de ces outils n’existent pas encore, leur choix fera l’objet d’autant de
projets que d’outils de communication à acquérir par l’entreprise.
Les termes réservés dans le MCD
Les termes réservés de cette catégorie sont tous des éléments unitaires, à l’exception de la notion de territoire. Le MCD se compose de trois parties :
◗ une première, obligatoire : le modèle des sujets (MCDS). Le MCDS définit
les liens entre les sujets. Ces derniers, pourront, selon l’orientation que l’on
donne au projet, soit devenir des objets et des composants, soit rester des données.
◗ une deuxième, fortement recommandée : le modèle relation clientèle (MCDC).
Le MCDC précise les relations clientèle et apporte des compléments au
MCDS dans le traitement commercial. Il inclut toutes les formes du traitement de la clientèle par l’entreprise.
Le MCDC devient le modèle fondamental dans cette méthode.