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Informatique médicale, e-Santé
– informer et orienter le patient-consommateur en relayant les campagnes
nationales de communication (par exemple, lutte contre le tabagisme,
journées mondiales de la santé).
Les médicaments en accès direct
Depuis juin 2008, certains médicaments dits de « médication officinale »
peuvent être mis à disposition du public en « libre accès » dans les pharmacies
d’officine de ville. L’Afssaps gère la liste des médicaments concernés.
La délivrance des médicaments de « médication officinale » doit être accompagnée des conseils du pharmacien. Le progiciel permet la gestion de l’information contenue dans la base des « recommandations d’usage ». L’impression des
documents sur le bon usage de ces médicaments (CESPHARM) et en liaison
avec le logiciel de gestion de la PLV numérique l’affichage de cette information
dans le rayon ad ‘hoc.
Les sites Internet de pharmacies
Conformément aux recommandations de l’Ordre National des Pharmaciens
un site Internet de pharmacie est le prolongement virtuel d’une pharmacie existante, régulièrement autorisée. Il est ouvert par un pharmacien titulaire en exercice. Les seules activités qui y sont présentées sont exclusivement celles dont
l’exercice est autorisé en pharmacie.
La mise en ligne de biens et services peut s’accompagner, au choix du pharmacien, d’une vente à distance.
Le mode de délivrance des produits est alors soit :
– le retrait à la pharmacie par le patient, livraison ;
– la dispensation à domicile conformément à la réglementation en vigueur.
Seuls les produits vendus en pharmacie sont susceptibles de figurer sur un site
Internet. Les médicaments soumis à prescription ne peuvent pas être proposés
en ligne. Les médicaments non soumis à prescription préalable et non remboursables seraient susceptibles d’être proposés sur un site officinal. La possibilité
de vendre sur Internet des médicaments non soumis à prescription médicale
n’exclut pas au moment de l’achat « la possibilité de prévoir une information et
un conseil suffisants ».
Ces recommandations ordinales faites, il importe de penser que tout ce qui
a trait à l’évolution de l’usage du net par le patient-consommateur et/ou les
communautés de patients-consommateurs est « par essence imprévisible, non
programmable, non planifiable et à peine contrôlable » 11 .
16.4 Conclusion
Depuis les années 1980, le métier de pharmacien a considérablement évolué,
passant du statut de distributeur à celui de dispensateur intégré dans la chaîne
11. Source : http://www.slideshare.net/docnette/mdecine-20-et-trandisciplinarite
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