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Informatique médicale, e-Santé
– l’adéquation du logiciel à l’organisation du travail du praticien (faire un
cahier des charges) et son prix. C’est le logiciel qui doit être au service du
praticien et de son équipe et non l’inverse ;
– l’adéquation du matériel à l’organisation du travail du praticien et au/aux
logiciels choisis (gestion et/ou imagerie et autres) et son prix ;
– maintenance matérielle : assistance, qualité, célérité, prix ;
– maintenance logicielle : assistance, célérité des mises à jour (évolution
permanente des obligations du praticien : CMU, traçabilité des produits
utilisés et des dispositifs médicaux sur mesure, obligation de télétransmettre, utilisation de la CCAM, etc.), qualité, célérité (délais imposés par
la CPAM pour la télétransmission des FSE), prix.
En ce qui concerne les agréments et normes, les logiciels doivent avoir un agrément SESAM Vitale pour pouvoir télétransmettre. Celui-ci est obtenu après
demande au Centre National de Dépôt et d’Agrément 1 . Cet agrément prévoit
aussi le dépôt des codes sources du logiciel auprès de l’Agence de Protection des
Programmeurs (APP) de façon à protéger les auteurs. La norme/concept des
Données Standard Informatiques en Odontologie (DSIO) engage les auteurs
à fournir un format commun de récupération des fichiers devant permettre le
passage des données d’un logiciel à un autre en cas de changement de logiciel,
par exemple.
La formation du praticien à l’utilisation de son environnement logiciel et de l’informatique demande une part d’investissement personnel exactement comme
toute autre formation/apprentissage. C’est aussi le cas pour son personnel. La
formation délivrée par les commerciaux peut être remplacée ou complétée
par des environnements d’apprentissage logiciel et des démos « jouables »
(CD-ROM). Beaucoup de logiciels ont des « aides en lignes » qui rendent de
grands services.
En ce qui concerne le financement, retenons que le matériel est amortissable sur
3 ans, le/les logiciels sur 12 mois.
15.2.2 Le matériel informatique spécifique pour le cabinet dentaire
Le clavier
À la base, il n’est pas prévu pour une utilisation en poste de soins, mais il
existe des claviers étanches à membrane, faciles à nettoyer et à désinfecter mais
d’une moins bonne sensation tactile.
D’autres claviers sont tactiles, lisses en verre trempé résistant aux chocs, capables
de fonctionner à distance (sans fil), et nettoyables avec des antiseptiques (fig. 1).
Ils sont adaptés aux salles opératoires.
Un modèle de clavier virtuel est en verre fixé et éclairé (fig. 2) par un éclairage
qui matérialise les lettres du clavier. Une petite caméra placée sur le bras de
l’unité filme le mouvement des doigts sur la surface. L’action sur le clavier est
1. CNDA : www.cnda-vitale.org
Informatique médicale, e-Santé
– l’adéquation du logiciel à l’organisation du travail du praticien (faire un
cahier des charges) et son prix. C’est le logiciel qui doit être au service du
praticien et de son équipe et non l’inverse ;
– l’adéquation du matériel à l’organisation du travail du praticien et au/aux
logiciels choisis (gestion et/ou imagerie et autres) et son prix ;
– maintenance matérielle : assistance, qualité, célérité, prix ;
– maintenance logicielle : assistance, célérité des mises à jour (évolution
permanente des obligations du praticien : CMU, traçabilité des produits
utilisés et des dispositifs médicaux sur mesure, obligation de télétransmettre, utilisation de la CCAM, etc.), qualité, célérité (délais imposés par
la CPAM pour la télétransmission des FSE), prix.
En ce qui concerne les agréments et normes, les logiciels doivent avoir un agrément SESAM Vitale pour pouvoir télétransmettre. Celui-ci est obtenu après
demande au Centre National de Dépôt et d’Agrément 1 . Cet agrément prévoit
aussi le dépôt des codes sources du logiciel auprès de l’Agence de Protection des
Programmeurs (APP) de façon à protéger les auteurs. La norme/concept des
Données Standard Informatiques en Odontologie (DSIO) engage les auteurs
à fournir un format commun de récupération des fichiers devant permettre le
passage des données d’un logiciel à un autre en cas de changement de logiciel,
par exemple.
La formation du praticien à l’utilisation de son environnement logiciel et de l’informatique demande une part d’investissement personnel exactement comme
toute autre formation/apprentissage. C’est aussi le cas pour son personnel. La
formation délivrée par les commerciaux peut être remplacée ou complétée
par des environnements d’apprentissage logiciel et des démos « jouables »
(CD-ROM). Beaucoup de logiciels ont des « aides en lignes » qui rendent de
grands services.
En ce qui concerne le financement, retenons que le matériel est amortissable sur
3 ans, le/les logiciels sur 12 mois.
15.2.2 Le matériel informatique spécifique pour le cabinet dentaire
Le clavier
À la base, il n’est pas prévu pour une utilisation en poste de soins, mais il
existe des claviers étanches à membrane, faciles à nettoyer et à désinfecter mais
d’une moins bonne sensation tactile.
D’autres claviers sont tactiles, lisses en verre trempé résistant aux chocs, capables
de fonctionner à distance (sans fil), et nettoyables avec des antiseptiques (fig. 1).
Ils sont adaptés aux salles opératoires.
Un modèle de clavier virtuel est en verre fixé et éclairé (fig. 2) par un éclairage
qui matérialise les lettres du clavier. Une petite caméra placée sur le bras de
l’unité filme le mouvement des doigts sur la surface. L’action sur le clavier est
1. CNDA : www.cnda-vitale.org