Remerciements
Ce mémoire n'est pas seulement l'aboutissement de cinq années d'études. C'est aussi la clé
qui ouvre la porte à une nouvelle expérience. Grâce à tous ceux que nous avons rencontrés au
fil des ans, j'espère que ce mémoire sera la meilleure préparation pour notre prochaine
carrière.
Nos premiers remerciements à Dieu tout-puissant de nous avoir accordé la force, la volonté
et la patience pour accomplir cet humble travail.
Nous tenons à exprimer notre grande gratitude à Mr Otmani H., le promoteur de ce
mémoire, pour son suivi et ses échanges qui nous ont beaucoup apportés tout au long de la
réalisation de la fin de notre projet d'études, notamment ses conseils qui vont au-delà du
cadre académique sur la façon de devenir de meilleures personnes dans nos vies. Je tiens à le
remercier pour la confiance et l'indépendance qu'il nous a accordées. C'est un honneur pour
nous de travailler avec lui.
A Mme Keraghel M., qui nous a fait l'honneur d'accepter de participer à la supervision de
ce travail, sa disponibilité durant toutes les phases de ce travail et ses notes et suggestions
pertinentes ont continuellement améliorées la qualité de ce document.
Nous tenons à remercier sincèrement tous les enseignants et le personnel de notre
ENSSMAL, de Mme la directrice aux agents d'accueil, ce fut un plaisir de vous rencontrer.
Nous terminons par un grand merci à nos parents qui nous ont soutenus tout au long de nos
études.