Diagnostiquer sa gestion de projet
CHAPITRE 1
23
Question 13 : la satisfaction des clients
■ Nos clients sont généralement très satisfaits de la qualité de nos applications.
▼ Nos clients sont généralement assez satisfaits du produit fini, mais déplorent des
livraisons tardives et pas toujours conformes aux besoins exprimés.
● Si nos clients ne sont pas satisfaits, c’est que le cahier des charges a été mal rédigé.
C’est souvent le cas !
Votre réponse : …..
Question 14 : la répartition des rôles
▼ J’adapte le travail au fil de l’eau, en fonction de la performance et des compétences
de chacun.
■ En début de projet, je définis les rôles de chacun et établis une matrice des responsabilités et des hiérarchies.
● Les rôles ne sont pas clairement définis, car nous travaillons dans l’urgence ; chacun
est amené à travailler sur tout.
Votre réponse : …..
Question 15 : la productivité de l’équipe
● La productivité de l’équipe n’est pas très élevée, car les développeurs manquent
d’expérience ou sont peu motivés par le projet.
▼ Les collaborateurs sont beaucoup plus performants lorsqu’ils travaillent en équipe.
■ Les développeurs sont autonomes et savent travailler seuls efficacement.
Votre réponse : …..
Question 16 : la gestion des sous-traitants
● Cela se passe mal : à chaque fois que nous apportons une modification, même
mineure, ils nous présentent un avenant.
■ Aucun problème avec les sous-traitants : nous travaillons au forfait, à partir du cahier
des charges ; ils se sont engagés sur le budget et le délai. De toute façon, ils ont des pénalités, au cas où !
▼ Nous travaillons en bonne collaboration, mais nous avons parfois du mal à avoir une
visibilité sur l’avancement du projet.
Votre réponse : …..
GestProjInform Livre Page 23 Vendredi, 3. avril 2009 12:07 12
CHAPITRE 1
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Question 13 : la satisfaction des clients
■ Nos clients sont généralement très satisfaits de la qualité de nos applications.
▼ Nos clients sont généralement assez satisfaits du produit fini, mais déplorent des
livraisons tardives et pas toujours conformes aux besoins exprimés.
● Si nos clients ne sont pas satisfaits, c’est que le cahier des charges a été mal rédigé.
C’est souvent le cas !
Votre réponse : …..
Question 14 : la répartition des rôles
▼ J’adapte le travail au fil de l’eau, en fonction de la performance et des compétences
de chacun.
■ En début de projet, je définis les rôles de chacun et établis une matrice des responsabilités et des hiérarchies.
● Les rôles ne sont pas clairement définis, car nous travaillons dans l’urgence ; chacun
est amené à travailler sur tout.
Votre réponse : …..
Question 15 : la productivité de l’équipe
● La productivité de l’équipe n’est pas très élevée, car les développeurs manquent
d’expérience ou sont peu motivés par le projet.
▼ Les collaborateurs sont beaucoup plus performants lorsqu’ils travaillent en équipe.
■ Les développeurs sont autonomes et savent travailler seuls efficacement.
Votre réponse : …..
Question 16 : la gestion des sous-traitants
● Cela se passe mal : à chaque fois que nous apportons une modification, même
mineure, ils nous présentent un avenant.
■ Aucun problème avec les sous-traitants : nous travaillons au forfait, à partir du cahier
des charges ; ils se sont engagés sur le budget et le délai. De toute façon, ils ont des pénalités, au cas où !
▼ Nous travaillons en bonne collaboration, mais nous avons parfois du mal à avoir une
visibilité sur l’avancement du projet.
Votre réponse : …..
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