Des clés pour le Web 2.0 43
© Groupe Eyrolles
est aussi invité à donner son avis soit par une note soit en écrivant un
commentaire pour « partager [son] opinion avec les autres clients ».
Pour finir, une fonction de recherche dans les commentaires est
offerte. Ainsi, le chaland peut lire les appréciations de ses pairs. Après
l’achat, s’étant fait sa propre opinion, il peut, revenant à l’occasion
d’une nouvelle commande, partager ses impressions.
Si dans l’entreprise, le projet Web 2.0 intègre un dispositif de vente,
comment ne pas se laisser inspirer par le succès des sites de vente
en ligne qui ont su si bien métaboliser les mécanismes du Web 2.0 ?
Amazon, ouvert en 1995 selon le modèle du « pure player », a su
résister à l’explosion de la bulle Internet pour être aujourd’hui le
premier de sa catégorie. Le modèle économique est celui de la
« longue traîne », abordé plus loin dans ce livre. Le modèle des typologies d’audience est celui de la règle de Jakob Nielsen.
Audiences et clics : Digg
Figure 11 : http://www.digg.com/
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inscrits peuvent voter d’un clic ou donner leur avis sur une informa-
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