Le Web 2.0 en entreprise 141
© Groupe Eyrolles
plus en plus avec un navigateur. Ce dernier lui procure un accès à
l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise : de l’Intranet à l’Internet en passant par l’extranet. L’utilisateur est d’autant plus disposé à
rester connecté que l’interface s’est améliorée… très nettement ! La
RIA s’inscrit complètement dans ce mouvement.
L’utilisateur n’a plus besoin de clients riches quand les applications
Internet peuvent l’être. Les clients riches demandent d’être installés
et mis à jour. Avec les RIA, ce n’est plus nécessaire. Il suffit d’une
connexion avec code et mot de passe à laquelle on ajoute parfois
l’installation de greffon(s) dans le navigateur. Où que se situe l’utilisateur, il peut utiliser les RIA à l’aide de n'importe quel ordinateur
doté d'une connexion Internet et d’un navigateur.
Ainsi, ce sont l’utilisateur et ses usages qui se trouvent au centre de
la RIA. Tout est mis en œuvre pour que l’interactivité et la vitesse
d'exécution soient particulièrement soignées. Une bonne RIA
possède une navigation plus simple, intuitive et fluide – les rechargements de pages ont disparu et les ressources locales sont accessibles. Les coûts opérationnels sont aussi réduits, car les RIA sont plus
faciles à maintenir du fait de leur installation centralisée : il n’y a
plus de déploiement.
Les utilisateurs ont le sentiment de contrôler et de maîtriser leurs
actions. Leur expérience est enrichie par une interface dédiée
présentant des contenus élaborés. Il est de plus en plus courant de
voir des indicateurs, des symboles et des objets animés qui accroissent la compréhension et fidélisent l’utilisateur.
Recommandations
Besoin d’experts
Les technologies mises en œuvre dans la réalisation des RIA ont une
incidence sur les profils des personnes qui vont les concevoir. En
effet, les compétences sont très différentes pour le développement
d’une RIA et celui d’un client léger. Techniquement, pour une RIA,
le travail sera confié à des spécialistes, car les technologies sont
nombreuses, souvent propriétaires (par exemple Flex, Silverlight) et
nécessitent une formation. Pour le client léger, on reste dans les
standards du Web : HTML, CSS, DOM, Javascript – en un mot, le
cocktail AJAX.
© Groupe Eyrolles
plus en plus avec un navigateur. Ce dernier lui procure un accès à
l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise : de l’Intranet à l’Internet en passant par l’extranet. L’utilisateur est d’autant plus disposé à
rester connecté que l’interface s’est améliorée… très nettement ! La
RIA s’inscrit complètement dans ce mouvement.
L’utilisateur n’a plus besoin de clients riches quand les applications
Internet peuvent l’être. Les clients riches demandent d’être installés
et mis à jour. Avec les RIA, ce n’est plus nécessaire. Il suffit d’une
connexion avec code et mot de passe à laquelle on ajoute parfois
l’installation de greffon(s) dans le navigateur. Où que se situe l’utilisateur, il peut utiliser les RIA à l’aide de n'importe quel ordinateur
doté d'une connexion Internet et d’un navigateur.
Ainsi, ce sont l’utilisateur et ses usages qui se trouvent au centre de
la RIA. Tout est mis en œuvre pour que l’interactivité et la vitesse
d'exécution soient particulièrement soignées. Une bonne RIA
possède une navigation plus simple, intuitive et fluide – les rechargements de pages ont disparu et les ressources locales sont accessibles. Les coûts opérationnels sont aussi réduits, car les RIA sont plus
faciles à maintenir du fait de leur installation centralisée : il n’y a
plus de déploiement.
Les utilisateurs ont le sentiment de contrôler et de maîtriser leurs
actions. Leur expérience est enrichie par une interface dédiée
présentant des contenus élaborés. Il est de plus en plus courant de
voir des indicateurs, des symboles et des objets animés qui accroissent la compréhension et fidélisent l’utilisateur.
Recommandations
Besoin d’experts
Les technologies mises en œuvre dans la réalisation des RIA ont une
incidence sur les profils des personnes qui vont les concevoir. En
effet, les compétences sont très différentes pour le développement
d’une RIA et celui d’un client léger. Techniquement, pour une RIA,
le travail sera confié à des spécialistes, car les technologies sont
nombreuses, souvent propriétaires (par exemple Flex, Silverlight) et
nécessitent une formation. Pour le client léger, on reste dans les
standards du Web : HTML, CSS, DOM, Javascript – en un mot, le
cocktail AJAX.