92 DÉPLOYER UN PROJET WEB 2.0
© Groupe Eyrolles
L’ERGONOMIE 2.0
Faut-il définir l’ergonomie ? Savons-nous tous bien de quoi il en
retourne ? Nous avons pu constater, au cours de nos missions de
conseil, que ce n’est pas si sûr. Il existe ainsi une certaine confusion
entre ergonomie et esthétique. Combien de chartes graphiques traitent marginalement de l’ergonomie comme s’il s’agissait d’une partie
de la question du graphisme d’un site. Rares sont même les chartes
ergonomiques à part entière. Pourtant, il ne s’agit pas de la même
chose. L’ergonomie vise à optimiser les relations avec l’utilisateur.
Elle s’intéresse à la logique d’accomplissement de ses tâches et tente
de proposer le meilleur compromis entre le confort, la sécurité et
l’efficacité. Alors voici un conseil : quand on en est à la rédaction
cartulaire, il faut opter pour un titre clair comme « Charte ergonomique et graphique » en plaçant délibérément l’ergonomie en premier.
Figure 30 : Le graphisme sert l’ergonomie et non le contraire
Supposons que les neuf objets à gauche doivent être utilisés par
groupe de trois de forme identique. Le graphisme, en l’occurrence
les couleurs, indique à l’utilisateur que la vision proposée à droite
est la bonne. Le groupe au centre est tout aussi fonctionnel, mais le
graphisme n’induira-t-il pas l’utilisateur en erreur ?
Exemples
Voici le haut de page d’un site de partage de photographies en
ligne. Observons la proposition ergonomique. Un visuel flanqué du
logo du site occupe la moitié gauche de l’écran, la partie que l’œil
occidental lit en premier. Si on recharge la page, on constate que
l’image a changé. Mais, nonobstant, on reconnaît le site. L’objectif
est atteint : identifier et reconnaître le site. Notre regard est alors
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L’ERGONOMIE 2.0
Faut-il définir l’ergonomie ? Savons-nous tous bien de quoi il en
retourne ? Nous avons pu constater, au cours de nos missions de
conseil, que ce n’est pas si sûr. Il existe ainsi une certaine confusion
entre ergonomie et esthétique. Combien de chartes graphiques traitent marginalement de l’ergonomie comme s’il s’agissait d’une partie
de la question du graphisme d’un site. Rares sont même les chartes
ergonomiques à part entière. Pourtant, il ne s’agit pas de la même
chose. L’ergonomie vise à optimiser les relations avec l’utilisateur.
Elle s’intéresse à la logique d’accomplissement de ses tâches et tente
de proposer le meilleur compromis entre le confort, la sécurité et
l’efficacité. Alors voici un conseil : quand on en est à la rédaction
cartulaire, il faut opter pour un titre clair comme « Charte ergonomique et graphique » en plaçant délibérément l’ergonomie en premier.
Figure 30 : Le graphisme sert l’ergonomie et non le contraire
Supposons que les neuf objets à gauche doivent être utilisés par
groupe de trois de forme identique. Le graphisme, en l’occurrence
les couleurs, indique à l’utilisateur que la vision proposée à droite
est la bonne. Le groupe au centre est tout aussi fonctionnel, mais le
graphisme n’induira-t-il pas l’utilisateur en erreur ?
Exemples
Voici le haut de page d’un site de partage de photographies en
ligne. Observons la proposition ergonomique. Un visuel flanqué du
logo du site occupe la moitié gauche de l’écran, la partie que l’œil
occidental lit en premier. Si on recharge la page, on constate que
l’image a changé. Mais, nonobstant, on reconnaît le site. L’objectif
est atteint : identifier et reconnaître le site. Notre regard est alors