Dans le cas d’un réseau local LAN, les composants réseau peuvent être
la source de nombreuses pannes. Lorsqu’un ordinateur ou l’ensemble
des ordinateurs ne communiquent plus, un certain nombre d’éléments
peuvent être responsables.
Il est impératif de vérifier que les câbles utilisés pour les connexions ne
sont pas responsables d’éventuels dysfonctionnements. Certains câbles
réseau de mauvaise facture possèdent de mauvais contacteurs.
j Si vous possédez un concentrateur (hub), vérifiez l’état des LED.
Des LED clignotantes sont signes de bon fonctionnement.
Toutefois, si l’une d’elles reste éteinte, alors qu’une connexion
existe sur son port, cela laisse supposer que le câble associé est
mal connecté, ou que la carte réseau est inopérante. Si aucune
LED n’est allumée, il est probable que votre concentrateur soit
hors service ou non alimenté.
j Si vous êtes en possession d’un commutateur, effectuez les
mêmes vérifications que pour un concentrateur. Toutefois, il arrive
que certains commutateurs se retrouvent corrompus et aient perdu
toutes leurs correspondances d’adresses MAC. Dans ce cas,
référez-vous au manuel ou redémarrez-le en débranchant son
alimentation électrique s’il ne possède pas d’interrupteur.
j Votre ordinateur peut également perdre la table d’adresses MAC
des cartes réseau. Dans ce cas, utilisez la commande ARP dans
une fenêtre Invite de commandes en tapant ARP –d * qui permet
de réinitialiser l’intégralité de la table d’adresses MAC.
j Si le câble réseau est
déconnecté de l’ordinateur ou
si le commutateur est
débranché
électriquement,
l’icône identifiant la carte
réseau apparaîtra dans la zone de notification, marquée d’une
croix rouge.
j Le pilote de la carte réseau peut également être défectueux. Vous
pouvez tenter de le réinstaller depuis la fenêtre Propriétés de la
Carte réseau, depuis l’onglet Pilote.
j Si l’ordinateur semble communiquer de manière aléatoire, testez
votre communication depuis un ordinateur du réseau local à l’aide
de la commande Ping (en spécifiant l’adresse de l’ordinateur
suspect). Si le résultat de la commande retourne des délais trop
longs de manière aléatoire, ou des réponses de délais dépassé et
Figure 3.6 :
La carte réseau est
débranchée
Le réseau local
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