3 – Alertes virales
En cas d’infection virale, des alertes sont générées.
Les deux plates-formes d’antivirus (celle des serveurs et celle des postes de travail)
envoient automatiquement un e-mail lorsqu’un système est infecté.
De plus, un e-mail récapitulatif est envoyé tous les lundis.
Après chaque alerte concernant un serveur, l’administrateur de semaine est chargé de
vérifier que le serveur en question a bien été traité et se trouve dans un état nominal. Les
actions seront consignées dans le journal de l’administrateur.
Après chaque alerte concernant un poste de travail, le responsable des techniciens
désignera un membre de son équipe pour vérifier l’état du poste de travail. Les actions
seront consignées dans un ticket.