Actualisation des contacts : nous avons vu que, dans la phase d’inventaire, il
convenait de prendre connaissance des personnes désignées comme contacts. Or, nous
savons que souvent, ces personnes auront été mutées ou auront quitté la société le jour
où il faudra gérer l’expiration bloquante. Il est donc nécessaire de vérifier
périodiquement la validité de la personne désignée comme contact et de s’assurer que
ses coordonnées sont bien à jour.
Vérification des utilisateurs/mots de passe : il est presque toujours possible de
renouveler les certificats et les noms de domaines de façon interactive en se
connectant sur l’extranet client du fournisseur. La vérification périodique de la validité
du login/mot de passe évite de mauvaises surprises de dernière minute le jour du
renouvellement.
Actualisation de la documentation : en principe, les modes opératoires qui nous
intéressent ici ne sont pas censés évoluer souvent. Il est toutefois prudent de vérifier
que les documents sont bien à jour.
Vérification de l’accessibilité : un point tout aussi important que l’actualisation des
modes opératoires est la vérification que ces derniers sont connus et accessibles par
les personnes désignées pour gérer les licences, certificats et noms de domaines. Trop
souvent, ces personnes ignorent où se trouvent les modes opératoires. Il s’agit ici de
vérifier que les documents sont disponibles et, surtout, que les personnes concernées
savent où ils se trouvent.
Renouvellement et prévention
La revue conduira à planifier les renouvellements à faire. Il conviendra alors de dresser
un calendrier des renouvellements préventifs, en gardant une marge de prudence de
quelques semaines, et de le communiquer aux différents responsables ainsi qu’aux agents
chargés de procéder aux renouvellements.
Enfin, notons que la solution la plus élégante au problème des expirations bloquantes
consiste à intégrer cette problématique en amont des projets, dès la rédaction des
documents d’architecture technique. Cette pratique facilite la mise en place d’alertes
pertinentes et efficaces afin de prévenir les expirations.
convenait de prendre connaissance des personnes désignées comme contacts. Or, nous
savons que souvent, ces personnes auront été mutées ou auront quitté la société le jour
où il faudra gérer l’expiration bloquante. Il est donc nécessaire de vérifier
périodiquement la validité de la personne désignée comme contact et de s’assurer que
ses coordonnées sont bien à jour.
Vérification des utilisateurs/mots de passe : il est presque toujours possible de
renouveler les certificats et les noms de domaines de façon interactive en se
connectant sur l’extranet client du fournisseur. La vérification périodique de la validité
du login/mot de passe évite de mauvaises surprises de dernière minute le jour du
renouvellement.
Actualisation de la documentation : en principe, les modes opératoires qui nous
intéressent ici ne sont pas censés évoluer souvent. Il est toutefois prudent de vérifier
que les documents sont bien à jour.
Vérification de l’accessibilité : un point tout aussi important que l’actualisation des
modes opératoires est la vérification que ces derniers sont connus et accessibles par
les personnes désignées pour gérer les licences, certificats et noms de domaines. Trop
souvent, ces personnes ignorent où se trouvent les modes opératoires. Il s’agit ici de
vérifier que les documents sont disponibles et, surtout, que les personnes concernées
savent où ils se trouvent.
Renouvellement et prévention
La revue conduira à planifier les renouvellements à faire. Il conviendra alors de dresser
un calendrier des renouvellements préventifs, en gardant une marge de prudence de
quelques semaines, et de le communiquer aux différents responsables ainsi qu’aux agents
chargés de procéder aux renouvellements.
Enfin, notons que la solution la plus élégante au problème des expirations bloquantes
consiste à intégrer cette problématique en amont des projets, dès la rédaction des
documents d’architecture technique. Cette pratique facilite la mise en place d’alertes
pertinentes et efficaces afin de prévenir les expirations.