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oublié à quoi il ressemble. Il ne répond pas à vos appels ni à vos
emails. Son travail ne cesse d'empirer. Il rate toutes les échéances, votre patron vous surveille de près parce que tout repose
sur vos épaules et vous craignez d'avoir embauché la mauvaise
personne.
Ça arrive. Parfois, même lorsque tout le monde est bien
intentionné, un projet peut mal tourner. Parfois, même lorsque
toutes les précautions sont prises, vous embauchez les mauvaises personnes. Parfois, et vous allez aimer cette partie, vous
pouvez corriger ces problèmes. D'autres fois, c'est impossible.
Voyons quelle est la différence.
ERREURS GRAVES ET ERREURS BÉNIGNES
Démarrer un feu de cuisine est une erreur bénigne. Si vous êtes
correctement préparé et que vous avez un extincteur à portée
de main, vous pouvez l'éteindre. Si vous partez en courant et
que vous laissez la maison brûler, il devient une grave erreur.
Des erreurs sont commises dans tous les projets, à toutes
les étapes. Elles sont inévitables. Vous ne devriez même pas
essayer de les éviter. Bon, d'accord, essayez un peu. Mais ce que
j'essaie de dire, c'est qu'il vaut mieux dépenser votre énergie à
corriger les erreurs plutôt qu'à essayer de toutes les éviter.
Une erreur bénigne, c'est une erreur dans le nombre de templates, l'omission d'une fonctionnalité obscure ou un feedback
rendu le jeudi matin au lieu du mercredi après-midi. Tout ce
que vous pouvez corriger en quelques heures ou même quelques jours de travail est une erreur bénigne. Pas de problème.
Vous ajoutez le boulot manquant, vous ajustez le calendrier du
projet et vous poursuivez. La personne qui a commis l'erreur
sera probablement beaucoup plus attentive à partir de maintenant, et c'est tant mieux, parce que vous la surveillerez de près
pour vous assurer qu'elle a appris la leçon.
Une erreur bénigne devient grave lorsque vous ne l'identifiez pas à temps. Si vous avez fait du basket quand vous étiez
petit, l'une des premières choses que devrait vous avoir apprises votre entraîneur, c'est que si l'on vous siffle pour une faute
que vous avez commise, vous levez la main. Vous reconnaissez
votre erreur. L'autre équipe fait ses lancers francs et le match
QUAND ÇA VA MAL 125
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emails. Son travail ne cesse d'empirer. Il rate toutes les échéances, votre patron vous surveille de près parce que tout repose
sur vos épaules et vous craignez d'avoir embauché la mauvaise
personne.
Ça arrive. Parfois, même lorsque tout le monde est bien
intentionné, un projet peut mal tourner. Parfois, même lorsque
toutes les précautions sont prises, vous embauchez les mauvaises personnes. Parfois, et vous allez aimer cette partie, vous
pouvez corriger ces problèmes. D'autres fois, c'est impossible.
Voyons quelle est la différence.
ERREURS GRAVES ET ERREURS BÉNIGNES
Démarrer un feu de cuisine est une erreur bénigne. Si vous êtes
correctement préparé et que vous avez un extincteur à portée
de main, vous pouvez l'éteindre. Si vous partez en courant et
que vous laissez la maison brûler, il devient une grave erreur.
Des erreurs sont commises dans tous les projets, à toutes
les étapes. Elles sont inévitables. Vous ne devriez même pas
essayer de les éviter. Bon, d'accord, essayez un peu. Mais ce que
j'essaie de dire, c'est qu'il vaut mieux dépenser votre énergie à
corriger les erreurs plutôt qu'à essayer de toutes les éviter.
Une erreur bénigne, c'est une erreur dans le nombre de templates, l'omission d'une fonctionnalité obscure ou un feedback
rendu le jeudi matin au lieu du mercredi après-midi. Tout ce
que vous pouvez corriger en quelques heures ou même quelques jours de travail est une erreur bénigne. Pas de problème.
Vous ajoutez le boulot manquant, vous ajustez le calendrier du
projet et vous poursuivez. La personne qui a commis l'erreur
sera probablement beaucoup plus attentive à partir de maintenant, et c'est tant mieux, parce que vous la surveillerez de près
pour vous assurer qu'elle a appris la leçon.
Une erreur bénigne devient grave lorsque vous ne l'identifiez pas à temps. Si vous avez fait du basket quand vous étiez
petit, l'une des premières choses que devrait vous avoir apprises votre entraîneur, c'est que si l'on vous siffle pour une faute
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votre erreur. L'autre équipe fait ses lancers francs et le match
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