Liste des figures
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© Groupe Eyrolles
Figure 5.7 : Spécification des applications ................................................................................................ 199
Figure 5.8 : Le couplage intégration logiciel ↔ matériel ............................................................... 202
Figure 5.9 : Le projet d’ERP est un ensemble complexe d’intégration, de mise
en œuvre et de paramétrage .................................................................................................. 206
Figure 5.10 : Le management, la coopération et le transfert de compétence .................. 211
Figure 5.11 : Le cycle tests et validation ........................................................................................................ 213
Figure 5.12 : La possibilité d’évolution par acquisition de progiciels ...................................... 219
Chapitre 6
Figure 6.1 : Évolutions de la CNS .................................................................................................................... 227
Figure 6.2 : Pérennité du standard et cycle de vie des technologies ................................... 228
Figure 6.3 : Les OS des postes de travail ................................................................................................... 230
Figure 6.4 : Un exemple de repositionnement de site à standards multiples
par la CNSP .......................................................................................................................................... 233
Figure 6.5 : Les possibilités de conversion pour les progiciels candidats ......................... 240
Figure 6.6 : Exemple de standards objets et accès aux données ............................................ 241
Figure 6.7 : Le centre d’appels, porte d’entrée du marketing direct, du pilotage
de la satisfaction client et de la gestion ......................................................................... 246
Figure 6.8 : Les éléments de la standardisation des Web Services ........................................ 249
Chapitre 7
Figure 7.1 : Les codiels, les informations et la base de données ............................................. 252
Figure 7.2 : Surveillance des comportements des sous-systèmes de l’entreprise ....... 253
Figure 7.3 : Les actions, les données, la connaissance et les réactions ............................... 255
Figure 7.4 : La base OLAP et la base de connaissance ................................................................... 258
Figure 7.5 : L’entreprise devient, avec le Web un ensemble de diffusion
et de concentration d’information ...................................................................................... 260
Figure 7.6 : Depuis les données OLAP à la prise de décision .................................................... 264
Figure 7.7 : L’infocentre au service des usagers ................................................................................... 265
Figure 7.8 : La base de données de production, le datacentre et l’infocentre .............. 266
Figure 7.9 : Un référentiel, plusieurs dorsales possibles ................................................................. 270
Figure 7.10 : Architecture d’un système orienté clients ..................................................................... 273
Figure 7.11 : Les circuits de distribution de la commande à la livraison ............................... 275
Figure 7.12 : Les circuits documents et données .................................................................................... 276
Figure 7.13 : Une architecture orientée distribution ............................................................................. 276
Figure 7.14 : La multi-dorsale applicative et ERP .................................................................................... 277
Chapitre 8
Figure 8.1 : Double segmentation du marché ........................................................................................ 283
Figure 8.2 : L’intégration d’origine de l’éditeur ou l’intégration à façon ........................... 285
Figure 8.3 : Vers des environnements de composants objets .................................................... 287
Figure 8.4 : Évolutions JEE/EJB et .NET ..................................................................................................... 288
Figure 8.5 : XML, un environnement fédérateur ................................................................................... 289
Figure 8.6 : Les éditeurs orientés « bases de données » ................................................................ 290
Figure 8.7 : Quelques accrocs au développement du marché des ERP en France .... 291
Figure 8.8 : Un taux élevé d’équipement ERP dans les grandes entreprises
(>5 000 employés) .......................................................................................................................... 292
Figure 8.9 : L’équipement des PME/PMI en ERP est inégal ........................................................ 293
Figure 8.10 : Projets ERP/Projet e-Applications, des taux de succès inversés ! ............... 294
Figure 8.11 : Environnement socio-économique de l’entreprise ................................................ 297
Figure 8.12 : Les ERP et l’émergence des autres systèmes de gestion .................................. 298
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