L’architecture ERP-centrique
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© Groupe Eyrolles
Plan 7 : les IHM
Le plan 7 définit les divers standards d’IHM. Ils gagnent à être banalisés.
Trois types d’IHM doivent être considérés :
◗ Les IHM liés aux ordinateurs :
– les serveurs : ces IHM sont utilisés par les administrateurs des systèmes
hébergés par les serveurs ;
– les postes de travail : dans la grande majorité, diverses générations de
Windows : Vista © , XP © ; MacIntosh ; voire certains IHM du monde
Linux © (Ubuntu © ). Ces IHM sont standards, mais ils peuvent être bridés,
si nécessaire. Le bridage peut avoir plusieurs intérêts : réduction à bon
escient de la complexité de l’interface standard, accroissement de la sécurité
par la désactivation de certains ports, dont les accès USB, ou encore prévention contre des erreurs de manipulation de l’utilisateur final ;
– les divers terminaux mobiles.
◗ Les IHM applicatifs : tant que l’on reste dans les modules standards intégrés à
l’ERP (niveau 3 du plan 5), l’interface est fournie avec les modules. En
revanche, les IHM des applications périphériques (niveau 5 du plan 6) ont
leurs propres caractéristiques, sauf pour les applications maison qui peuvent
être rhabillées, de façon à respecter l’ergonomie générale de l’ERP.
◗ Les applications Web : elles sont accessibles par un butineur Internet. L’ergonomie des applications Web procède de trois facteurs :
– le premier est l’aspect graphique, car à la base les sites Web, qu’ils soient
Intranet, Extranet ou Internet, sont fondés sur des pages en format
HTML. Il est important de définir une charte graphique, au même titre
que celle qui existe dans les services de marketing et de communication, et
de préférence en harmonie avec cette dernière ;
– le deuxième est l’ergonomie applicative des IHM des applications. Les
pages Web elles-mêmes ouvrent des applications avec l’ensemble des éléments d’une interface d’application (menus, boutons, onglets, etc.). Il est
nécessaire qu’il y ait une continuité entre l’aspect graphique de l’IHM avec
et sans Web ;
– le troisième est le butineur car selon l’éditeur et la version du butineur, il
sera possible ou non à l’utilisateur d’utiliser l’interface Web.
La figure suivante illustre l’architecture de ce plan 7.
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© Groupe Eyrolles
Plan 7 : les IHM
Le plan 7 définit les divers standards d’IHM. Ils gagnent à être banalisés.
Trois types d’IHM doivent être considérés :
◗ Les IHM liés aux ordinateurs :
– les serveurs : ces IHM sont utilisés par les administrateurs des systèmes
hébergés par les serveurs ;
– les postes de travail : dans la grande majorité, diverses générations de
Windows : Vista © , XP © ; MacIntosh ; voire certains IHM du monde
Linux © (Ubuntu © ). Ces IHM sont standards, mais ils peuvent être bridés,
si nécessaire. Le bridage peut avoir plusieurs intérêts : réduction à bon
escient de la complexité de l’interface standard, accroissement de la sécurité
par la désactivation de certains ports, dont les accès USB, ou encore prévention contre des erreurs de manipulation de l’utilisateur final ;
– les divers terminaux mobiles.
◗ Les IHM applicatifs : tant que l’on reste dans les modules standards intégrés à
l’ERP (niveau 3 du plan 5), l’interface est fournie avec les modules. En
revanche, les IHM des applications périphériques (niveau 5 du plan 6) ont
leurs propres caractéristiques, sauf pour les applications maison qui peuvent
être rhabillées, de façon à respecter l’ergonomie générale de l’ERP.
◗ Les applications Web : elles sont accessibles par un butineur Internet. L’ergonomie des applications Web procède de trois facteurs :
– le premier est l’aspect graphique, car à la base les sites Web, qu’ils soient
Intranet, Extranet ou Internet, sont fondés sur des pages en format
HTML. Il est important de définir une charte graphique, au même titre
que celle qui existe dans les services de marketing et de communication, et
de préférence en harmonie avec cette dernière ;
– le deuxième est l’ergonomie applicative des IHM des applications. Les
pages Web elles-mêmes ouvrent des applications avec l’ensemble des éléments d’une interface d’application (menus, boutons, onglets, etc.). Il est
nécessaire qu’il y ait une continuité entre l’aspect graphique de l’IHM avec
et sans Web ;
– le troisième est le butineur car selon l’éditeur et la version du butineur, il
sera possible ou non à l’utilisateur d’utiliser l’interface Web.
La figure suivante illustre l’architecture de ce plan 7.