Chapitre 19
Facteurs humains et ergonomie
en informatique médicale
H. Chaudet, F. Anceaux, M.C. Beuscart, S. Pelayo et L. Pellegrin
Après avoir lu ce chapitre, vous devriez :
%%% avoir compris ce que sont les facteurs humains et l’ergonomie, et leurs
relations avec l’informatique médicale ;
%%% connaître les principes de la démarche ergonomique et des facteurs
humains dans la conception de systèmes homme-machine en santé ;
%%% connaître les principes de l’analyse des situations de travail ;
%%% savoir ce qu’est une conception centrée utilisateur et décrire la démarche
d’évaluation de l’utilisabilité de systèmes informatiques ;
% avoir compris la notion de système socio-technique complexe.
19.1 Place des facteurs humains et de l’ergonomie
dans les projets d’informatique médicale
19.1.1 L’évolution des systèmes de travail en santé sous l’impact
de l’informatisation
La pratique médicale repose sur la production, l’échange et l’utilisation
d’informations relatives au patient. Il est donc normal que, dans la démarche
d’accroissement de la technicité de la prise en charge du patient, l’informatique, qui a pour objet le traitement automatique de l’information, y ait
H. Chaudet (
) – Université de la Méditerranée – E-mail : lhcp@acm.org
F. Anceaux – Université de Valenciennes
M.C. Beuscart, S. Pelayo – Université Lille 2
L. Pellegrin – Chercheur, Institut de recherche biomédicale des armées
Sous la direction de Alain Venot, avec la collaboration de Anita Burgun et Catherine Quantin,
Informatique médicale, e-Santé,
ISBN : 978-2-8178-0337-1, © Springer-Verlag Paris 2013
Facteurs humains et ergonomie
en informatique médicale
H. Chaudet, F. Anceaux, M.C. Beuscart, S. Pelayo et L. Pellegrin
Après avoir lu ce chapitre, vous devriez :
%%% avoir compris ce que sont les facteurs humains et l’ergonomie, et leurs
relations avec l’informatique médicale ;
%%% connaître les principes de la démarche ergonomique et des facteurs
humains dans la conception de systèmes homme-machine en santé ;
%%% connaître les principes de l’analyse des situations de travail ;
%%% savoir ce qu’est une conception centrée utilisateur et décrire la démarche
d’évaluation de l’utilisabilité de systèmes informatiques ;
% avoir compris la notion de système socio-technique complexe.
19.1 Place des facteurs humains et de l’ergonomie
dans les projets d’informatique médicale
19.1.1 L’évolution des systèmes de travail en santé sous l’impact
de l’informatisation
La pratique médicale repose sur la production, l’échange et l’utilisation
d’informations relatives au patient. Il est donc normal que, dans la démarche
d’accroissement de la technicité de la prise en charge du patient, l’informatique, qui a pour objet le traitement automatique de l’information, y ait
H. Chaudet (
) – Université de la Méditerranée – E-mail : lhcp@acm.org
F. Anceaux – Université de Valenciennes
M.C. Beuscart, S. Pelayo – Université Lille 2
L. Pellegrin – Chercheur, Institut de recherche biomédicale des armées
Sous la direction de Alain Venot, avec la collaboration de Anita Burgun et Catherine Quantin,
Informatique médicale, e-Santé,
ISBN : 978-2-8178-0337-1, © Springer-Verlag Paris 2013