» Fournir un appui : Prodiguez votre soutien et vos
encouragements en identifiant les besoins en
formation et en y pourvoyant.
» Communiquer : Faites savoir, de façon simple
mais claire, pourquoi et comment vous mettez en
œuvre le BIM.
» Assurer un feedback : Soyez à l’écoute de vos
collègues et collaborateurs, et accordez-leur
toutes les garanties dont ils pourraient avoir
besoin, sachant qu’ils peuvent éprouver une
certaine crainte du changement et de l’inconnu.
Le BIM implique divers processus et un grand nombre
d’utilisateurs potentiels. Le Chapitre 12 traite plus en détail
de la façon de promouvoir les processus BIM, et le
Chapitre 17 est consacré aux utilisateurs du BIM et à leurs
rôles, du commencement au démantèlement (et au-delà).