III
1. NATURE DES INNOVATIONS ....................................................................................... 17
TROISIÈME AXE: Analyse stratégique du marché ............................................................... 18
1. Le segment du marché ........................................................................................................ 18
1.1. Marché potentiel ............................................................................................................... 18
1.2. Marché cible (le segment) ................................................................................................ 20
2. Mesurede l'intensité de la concurrence.............................................................................. 21
2.1. Concurrents directs........................................................................................................... 21
2.2. Concurrents indirects ....................................................................................................... 23
2.3. Les forces et les faiblesses de nos concurrents ................................................................. 24
2.4. Analyse SWOT ................................................................................................................ 25
3. La stratégie marketing ......................................................................................................... 26
3.1. Mix Marketing (4P).......................................................................................................... 26
3.1.1 Produit ............................................................................................................................ 26
3.1.2 Prix ................................................................................................................................. 26
3.1.3 Promotion ....................................................................................................................... 26
3.1.4. Place ............................................................................................................................ 27
3.2. Développement des Relations Client ................................................................................ 27
3.3. Mesure et Évaluation ........................................................................................................ 27
QUATRIÈME AXE : Plan de production et organisation ................................................... 28
1. Processus de service ............................................................................................................. 29
2. les principaux partenaires .................................................................................................... 30
3. Approvisionnement ................................................................................................................. 30
4. la main d'œuvre (les employés) ............................................................................................ 30
CINQUIÈME AXE : Plan financier .......................................................................................... 31
1. Le plan financier du projet ..................................................................................................... 31
1. NATURE DES INNOVATIONS ....................................................................................... 17
TROISIÈME AXE: Analyse stratégique du marché ............................................................... 18
1. Le segment du marché ........................................................................................................ 18
1.1. Marché potentiel ............................................................................................................... 18
1.2. Marché cible (le segment) ................................................................................................ 20
2. Mesurede l'intensité de la concurrence.............................................................................. 21
2.1. Concurrents directs........................................................................................................... 21
2.2. Concurrents indirects ....................................................................................................... 23
2.3. Les forces et les faiblesses de nos concurrents ................................................................. 24
2.4. Analyse SWOT ................................................................................................................ 25
3. La stratégie marketing ......................................................................................................... 26
3.1. Mix Marketing (4P).......................................................................................................... 26
3.1.1 Produit ............................................................................................................................ 26
3.1.2 Prix ................................................................................................................................. 26
3.1.3 Promotion ....................................................................................................................... 26
3.1.4. Place ............................................................................................................................ 27
3.2. Développement des Relations Client ................................................................................ 27
3.3. Mesure et Évaluation ........................................................................................................ 27
QUATRIÈME AXE : Plan de production et organisation ................................................... 28
1. Processus de service ............................................................................................................. 29
2. les principaux partenaires .................................................................................................... 30
3. Approvisionnement ................................................................................................................. 30
4. la main d'œuvre (les employés) ............................................................................................ 30
CINQUIÈME AXE : Plan financier .......................................................................................... 31
1. Le plan financier du projet ..................................................................................................... 31