Quatrième axe
Plan de production et d’organisation
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3. Politique de Paiement :
Nous avons établi des conditions de paiement claires pour assurer des relations commerciales
fluides :
3.1. Échéance de paiement :
• Paiement à la livraison : Tous les règlements doivent être effectués dès la réception des
marchandises.
3.2. Modes de paiement acceptés :
• Virement bancaire
• Chèque
• Espèces
4. Procédure de retours et remboursements :
• Délai de signalement : Les distributeurs disposent de 48 heures après la réception pour signaler
tout problème de non-conformité.
• Processus : En cas de non-conformité avérée, nous organisons le retour des produits et
procédons au remboursement.
5. Délais de Livraison
• Les délais de réception des matières premières varient entre 24 et 72 heures, selon la nature et
la quantité des produits commandés.
• Nous nous engageons à informer nos clients de tout retard éventuel et à trouver des solutions
alternatives si nécessaire.
6. Main d’œuvre
6.1. Employés directs
• Concepteurs 3D : Ils sont responsables de la création des modèles 3D des dispositifs.
Nombre estimé: 1 concepteur 3D.
• Opérateurs d’impression 3D et de fabrication : Ils gèrent l’impression et l’assemblage des
dispositifs et emballage.
Nombre estimé: 1 à 2 opérateurs.
• Livraison et transport: Ils assurent la livraison des produits aux clients.
Nombre estimé: 1 à 2 livreurs.