6. Travailler avec des influenceurs pour promouvoir les produits sur les réseaux sociaux et
autres plateformes.
7. Proposer les produits dans des établissements de soins et de bien-être.
13. Relations Clients
 Support Client Personnalisé :
Fournir une assistance personnalisée pour les commandes, des conseils sur l’utilisation du
produit, et un support après-vente pour les clients locaux et internationaux.
 Service Client Attentionné :
Offrir un service attentif pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client, avec des
conseils sur l’utilisation et la préparation de la bêche-de-mer.
 Support Technique et Consultatif :
Proposer une assistance technique aux restaurants spécialisés pour optimiser l’utilisation de la
bêche-de-mer dans leurs plats et garantir une qualité élevée.
 Communication Continue :
Maintenir une communication régulière à travers divers canaux (emails, téléphone, visites) pour
informer les clients des nouvelles offres, promotions, et changements éventuels.
 Programmes de Fidélité et Avantages :
Mettre en place des programmes de fidélité pour récompenser les clients réguliers avec des
réductions, des promotions exclusives ou des échantillons gratuits, favorisant ainsi une fidélité
à long terme.
 Gestion des Retours et Réclamations :
Établir un processus efficace pour gérer les retours et les réclamations, en répondant rapidement
aux préoccupations des clients pour garantir leur satisfaction et leur confiance.
 Feedback et Amélioration Continue :
Encourager les clients à fournir des retours pour améliorer la qualité du produit et le service
client, en ajustant les offres en fonction des besoins et attentes des clients.
 Éducation et Sensibilisation :
Organiser des ateliers ou des séances d’information pour éduquer les clients sur les bienfaits
nutritionnels de la bêche-de-mer et sur les pratiques d’élevage durable.
14. Flux de revenus :
Vente directe de trépang : vente du produit principal, le trépang, a des clients locaux et
internationaux.
Paiement en espèces : adapte aux clients qui préfèrent payer directement en espèces, en
particulier lors d'achats locaux.