Annexes_ BMC
XVIII
sixième année, notre objectif est d'accéder au marché international. Nous visons à promouvoir
nos solutions innovantes et notre expertise sur le marché national.
2/ Mesure de l’intensité de concurrence
Les concurrents les plus importants sur le marché algérien se distinguent par leur
ancienneté et leur position dominante telle que tous les bureaux d’étude et d’expertise de
l’environnement. On cite : SEGREAH, Ageos, Agerin et d’autres. On compte leur longue
expérience et leur position de premier plan sur le marché algérien. Cependant, ils présentent des
faiblesses, telles que l'absence de la technique que nous avons adoptée dans notre projet, ainsi que
des délais relativement longs pour la prestation de services et des produits de moindre qualité.
3/ Canaux de distribution
Nous avons développé des canaux de distribution complets et professionnels pour fournir
nos services à nos clients :
Tout d'abord, nous offrons la possibilité à nos clients de nous rendre visite dans nos bureaux
CPF Expertise aux niveaux d’El Harrach, où ils peuvent bénéficier d'une assistance en personne
et d'une expérience face à face. Nos bureaux sont conçus pour offrir un environnement propice à
l'échange d'informations et à la compréhension des besoins spécifiques de chaque client.
En outre, afin de faciliter le processus de demande de nos services, nous avons mis en place
un site professionnel, CPFexpertise.dz. Ce site est une plateforme en ligne où nos clients peuvent
soumettre leurs demandes, découvrir en détail notre expertise et accéder aux dernières nouveautés
de notre entreprise. Nous veillons à ce que le site soit convivial, intuitif et sécurisé, afin de garantir
une expérience utilisateur optimale.
Parallèlement à notre présence en ligne, nous sommes également accessibles par téléphone.
Nous sommes disponibles pour répondre aux questions de nos clients et traiter leurs demandes par
le biais d'appels téléphoniques. Cette approche permet d'instaurer une relation de confiance et de
proximité avec nos clients, en offrant un support personnalisé et réactif.
Nous avons également pris en compte l'importance des réseaux sociaux dans la
communication et la diffusion de notre expertise. Ainsi, nous maintenons une présence active sur
les principales plateformes sociales, telles que Facebook, Twitter et LinkedIn. Ces canaux nous
XVIII
sixième année, notre objectif est d'accéder au marché international. Nous visons à promouvoir
nos solutions innovantes et notre expertise sur le marché national.
2/ Mesure de l’intensité de concurrence
Les concurrents les plus importants sur le marché algérien se distinguent par leur
ancienneté et leur position dominante telle que tous les bureaux d’étude et d’expertise de
l’environnement. On cite : SEGREAH, Ageos, Agerin et d’autres. On compte leur longue
expérience et leur position de premier plan sur le marché algérien. Cependant, ils présentent des
faiblesses, telles que l'absence de la technique que nous avons adoptée dans notre projet, ainsi que
des délais relativement longs pour la prestation de services et des produits de moindre qualité.
3/ Canaux de distribution
Nous avons développé des canaux de distribution complets et professionnels pour fournir
nos services à nos clients :
Tout d'abord, nous offrons la possibilité à nos clients de nous rendre visite dans nos bureaux
CPF Expertise aux niveaux d’El Harrach, où ils peuvent bénéficier d'une assistance en personne
et d'une expérience face à face. Nos bureaux sont conçus pour offrir un environnement propice à
l'échange d'informations et à la compréhension des besoins spécifiques de chaque client.
En outre, afin de faciliter le processus de demande de nos services, nous avons mis en place
un site professionnel, CPFexpertise.dz. Ce site est une plateforme en ligne où nos clients peuvent
soumettre leurs demandes, découvrir en détail notre expertise et accéder aux dernières nouveautés
de notre entreprise. Nous veillons à ce que le site soit convivial, intuitif et sécurisé, afin de garantir
une expérience utilisateur optimale.
Parallèlement à notre présence en ligne, nous sommes également accessibles par téléphone.
Nous sommes disponibles pour répondre aux questions de nos clients et traiter leurs demandes par
le biais d'appels téléphoniques. Cette approche permet d'instaurer une relation de confiance et de
proximité avec nos clients, en offrant un support personnalisé et réactif.
Nous avons également pris en compte l'importance des réseaux sociaux dans la
communication et la diffusion de notre expertise. Ainsi, nous maintenons une présence active sur
les principales plateformes sociales, telles que Facebook, Twitter et LinkedIn. Ces canaux nous